Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Comment piloter volets électriques via Tahoma

Bonjour,

Je souhaite piloter mes volets électriques via ma box Somfy Tahoma afin de faire plusieurs scénarios.
J'ai des volets électriques de la marque "France fermeture" que je pilote a l'heure actuelle avec une télécommande centrale "well'com".
Je n'ai pas vu de récepteur Somfy compatible sur le site.. ( je me trompe peut être).
Merci d'avance

Arnaud R.
Arnaud R.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,

    Il n'y a effectivement pas de compatibilité à ce jour avec ce type de produit et TaHoma.

    Bonne journée,

    Arnaud R.
    Arnaud R.

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    Existe t-il un module qui pourrait me connecter mes volets a ma Tahoma ?

    Bonjour Arnaud,
    A ma connaissance non.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Arnaud,

    Savez-vous si vos moteurs sont directement radio, ou bien s'il s'agit de moteurs filaires auquel ont été ajouté des récepteurs radio France Fermetures ?

    Bonne journée,

    Arnaud R.
    Arnaud R.

    Arnaud R.

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    Bonjour,

    Mes moteurs sont directement radio. Je n'ai rien rajouté dessus.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Arnaud,

    Alors il ne sera pas possible de les piloter via TaHoma.

    Bonne journée,

    Steph D.
    Steph D.

    Steph D.

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    Bonjour, je lis cette conversation et j'ai le même problème: j'ai acheté une box Tahoma et je viens de me rencontre que je ne peux piloter qu'une partie de ma maison avec. La réponse de Thomas M. est-elle toujours d'actualité?

    1/ Je lis sur le site de France Fermeture "https://www.france-fermetures.fr/conseils/avec-quelles-ma...; que Tahoma devrait être compatible; il y a donc une volonté de la part de France Fermeture d'être compatible;

    2/ J'ai une "box" well'com qui pilote mes volets (et ça fonctionne très bien); il y a donc techniquement possibilité de piloter les volets par une box (puisque c'est déjà ce que je fais)

    3/ la box Tahoma "détecte" correctement mes volets même si elle n'arrive pas à les piloter; il n'y a donc pas de problème du style "c'est pas les mêmes fréquences etc" (il semble que le seul truc qui manque c'est de dire à Tahoma quelle impulsion de commande correspond à "ouverture" et quelle à "fermeture")

    Pouvez vous SVP m'aider à comprendre? J'ai beaucoup de volets donc pas envisageable de les changer, mais j'ai besoin de simplifier cette installation...

    Merci à tous

    Qu'est-ce qui bloque?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Steph,

    1/ France-Fermeture est un fabriquant de volets roulants et Somfy un Fabriquant de moteur de volets roulants. France-Fermeture travaille avec plusieurs fournisseur de volets roulants dont Somfy, mais tous les moteurs qui sont intégrés dans leur volet roulant ne sont pas forcément des Somfy et donc compatibles TaHoma. Donc ce qu'indique leur site internet c'est qu'ils proposent des solutions compatibles Somfy TaHoma parmi leur gamme de produits.

    2/ Il existe une multitude de protocole radio et autant de box domotique, mais en aucun cas arriver à piloter un équipement avec une box domotique veut dire que vous pourrez piloter cet équipement avec toutes les autres box domotiques du marché.

    3/La box TaHoma ne détectera pas vos volets roulants s'ils ne fonctionnent pas en IO ou RTS. La TaHoma fonctionne comme une télécommande, c'est à dire qu'elle s'enregistre dans la mémoire du moteur de volets roulants qui va réagir aux ordres envoyés par la box domotique, mais la TaHoma ne sait pas à qui elle envoie les ordres, elle créait donc une icone ce qui vous laisse penser qu'ils sont détecter, mais ce n'est pas le cas. En gros, votre maison ne serait pas équiper de volets ou tout autre équipement radio que vous arriverez quand même à créer cette icône de volets roulants qui vous laisse penser que vos moteurs sont détectés.

    Une box domotique est composée de cartes radios qui permettent d'envoyer des ordres à des moteurs, ces cartes radio émettent des informations sur certaines fréquences et sur un codage spécifique (cryptage, modulation des données, ...). Pour qu'une box domotique ou une Télécommande puisse communiquer avec un moteur, il est impératif que cette dernière soit équipée de la carte radio qui dialogue sur la fréquence et le protocole des moteurs en questions. Ce qui n'est pas du tout le cas de TaHoma et vos moteurs.

    Bonne journée,

    Steph D.
    Steph D.

    Steph D.

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    Merci Thomas. C'est malgré tout décevant et je ne suis pas sûr de bien comprendre les détails de votre réponse, mais j'abandonne... Cordialement

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