Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

deprogramation ?

mon installation comporte 9 volets à télécommande individuelle centralis RTS et une télécommande groupée telis 4 RTS
pour une cause ou une mauvaise manipulation une télécommande centralis a parasité 4 volets en plus de celui qui lui était attribué !
comment procédé pour lui retiré ces 4 volets ? et sans avoir à intervenir sur la telis 4 s

Jerome D.
Jerome D.

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    Bonjour,
    La seule solution consistera à supprimer toutes les télécommandes déprogrammées de leur VR.

    Faites un appui long 10s sur prog sur chacune.
    Vérifiez que ces télécommandes ne pilotent plus rien.
    Vérifiez que les autres télécommandes pilotent bien leur VR affectés.

    Ensuite il faudra affecter les points de commande à chacun de leur VR en suivant cette manip;
    https://youtu.be/QkT-0GxOv3I

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