Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Cable alimentation secteur somfy outdoor camera

Bonjour,

Il y a apparement 3 manières de relier la camera, nottament sur secteur ! Ou puis je trouver ce cable car je souhaiterai brancher la caméra sur secteur juste a coté de ma box internet pour la configuration avant de pouvoir l'installer dehor sur une autre alimentation de luminaire exixtant.

Merci d'avance

Michael
Michael

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    Bonjour
    Il suffit de raccorder une rallonge provisoire elle-même branchée à une prise secteur près de votre Tahoma.

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