Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Peut-on placer deux lecteurs de badge pour la même serrure?

Je mets un local à disposition de collègues et je me sers de l'application pour vérifier les allez et venir dans le local. J'ai activé la fermeture automatique de la serrure après 10 secondes. J'ai placé un lecteur de badge à l'extérieur du local qui fonctionne parfaitement mais impossible d'ajouter le deuxième lecteur placé à l'intérieur du local pour activer la serrure afin de ressortir via l'application. Comment faire?

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Il n'est pas possible d'associer deux lecteurs de badge pour une seule et même serrure connectée.

    Bonne journée,

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