Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

tahoma ne reconnait plus le mot de passe

pourquoi avoir une tahoma si je ne peux plus y accéder?
mon mot de passe n est toujours plus reconnu
même en utilisant
https://www.somfy-connect.com/fr/

Mesdames,Messieurs de l 'Équipe SOmfy auriez la gentillesse de régler ce problème? merci

alain D.
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    jerome R.
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    oui j'ai le même soucis avec application iphone mais aucune réponse de somfy!

    alain D.
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    demain j appelle somfy mais il faudra payer la communication bien sur.
    est ce que somfy ne veut que vendre ?
    et se fiche de nos "problèmes"
    Mauvaise politique qui va faire fuir les futurs clients.
    avoir investi dans une tahoma , dois je le regretter?

    jerome R.
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    Moi je le regrette aujourd’hui

    Rien n’est flexible , on propose des solutions d améliorations simple qui ne sont pas prises en compte

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Même problème pour moi: message d'erreur: mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect! Somfy semble au courant et nous souhaite une excellente journée.
    Difficile quand tout est planté! Le lien: https://www.somfy-connect.com/fr/ ne fonctionne pas non plus. Y a-t-il un email chez somfy pour déposer une plainte? Excellente soirée à tous...et à Somfy aussi.

    Ghislain H.
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    j'ai eu le même problème. Mais il est réglé maintenant!

    alain D.
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    eurêka!! j 'ai trouvé la solution.
    Je ne peux remercier l'assistance qui n'en a que le nom .
    On ne peux vraiment pas compter sur eux.

    jerome R.
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    Et c’est quoi la solution ?

    alain D.
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    bonjour
    Ca m'ennuie de devoir remplacer l assistance SOMFY .qui n'apporte aucune aide.
    j'ai constaté que Firefox et Google chrome n étaient plus reconnus par le site somfy... voilà
    En passant par Edge ,cela fonctionne.

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