Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

En fermeture le 2ème vantail bloque dès que le 1er arrive en butée?

Ce phénomène se produit environ 50% des fois. Certaines fermetures se déroulent complètement.

François M.
François M.

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    Faites une RAZ et auto apprentissage.
    Si pas de résultat, boitier HS.
    A changer selon le type de moteur ou à faire réparer.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Oui, quel est le modèle de motorisation ?

    Quel est son âge , garanti ou pas ?

    Comment sont les voyants après défaut de fonctionnement ?

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