Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

En fermeture le 2ème vantail bloque dès que le 1er arrive en butée?

Ce phénomène se produit environ 50% des fois. Certaines fermetures se déroulent complètement.

François M.
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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Faites une RAZ et auto apprentissage.
    Si pas de résultat, boitier HS.
    A changer selon le type de moteur ou à faire réparer.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Oui, quel est le modèle de motorisation ?

    Quel est son âge , garanti ou pas ?

    Comment sont les voyants après défaut de fonctionnement ?

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