Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment appairer une 2eme fois des éléments supprimés via Connexoon window ?

J’ai pu appairer une première fois des VR via Connexoon window. Tout fonctionnait bien. J’ai voulu appairer un 3eme élément qui est un store via une io situ 1. Et là impossible. J’ai alors supprimé mes deux appareils dans Connexoon wibdow. Et depuis impossible de les appairer. J’ai une télécommande io situ 5 pour contrôler mes 3 éléments, une io situ 1 pour le store banne et deux smoove rs100. Que faire ?
Merci par avance pour votre retour.

Eric E.
Eric E.

Eric E.

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    Bonjour,

    Les smoove RS100 sont-il 2w ?

    La suppression des équipements à pété la clef de sécu IO.
    Soit vous disposez d'une TC IO 2w, soit vous êtes quitte pour la RAZ, puis réaffectation des équipements via leur point de commande.

    Avant celà, vérifiez si vous avez l'option d'ajout "sans télécommande", si oui, affectez votre via ce moyen.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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