Question en attente de réponse
Ma camera, après une coupure de courant, ne reconnait plus le QR code malgré des dizaines d'essais?
Que faire.... Cela fait plus d'une semaine que je bataille avec cette camera... J'ai tout essayé...plusieurs heures à remettre mes codes, nettoyer l'objectif, diminuer l'intensité... tout ce que l'on peut trouver sur votre forum! rien ne fonctionne. Cela fait 2 ans que j'ai cette caméra!!! il faut la changer?
A priori des problèmes de lecture des QR codes est souvent le cas!!!!
Réponses
Bonjour Jean,
Pouvez-vous me communiquer l'adresse MAC de votre caméra ? Avez-vous essayer d'imprimer le QR code généré afin de faciliter sa lecture ? Parfois, la lecture prend quelques minutes.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Camera interiieure clignote bleu ?
Bonjour, Depuis une semaine ma caméra ne 'arrive plus à se connecter au réseau. J'ai tout fait réinitialisation, débrancher 24h, elle reconnait le QR code puis reste à...Bonjour Audrey Votre cas est identique a Cyril et la réponse est la même. Batterie HS et comme elle ne se change pas c'est poubelle. -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er... -
Caméras déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, Je dispose de 2 caméras indoor Somfy qui étaient intégrées à des alarmes Evology et Myfox. Je souhaitetais les utiliser via l apps somfy protect seulement je...Quentin, La caméra est installée sur un compte qui n'est pas le vôtre depuis le 17/10/2019, c'est pour cela malheureusement, nous sommes légalement contraint, nous ne pouvons... -
Camera Somfy Outdoor qui semble HS ?
Bonjour, Je viens vers vous pour une anomalie assez étonnante de ma caméra Somfy Outdoor. J'ai reçu une notification m'informant de la déconnection de la caméra au wifi...Bonjour Nicolas, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
Installation caméra indoor impossible Ni Bluetooth ni QR
Bonjour, Possesseur d’une caméra indoor depuis plus de 4 ans, depuis quelques jours il m’était impossible de consulter la vidéo. Du coup j’ai désinstallé la caméra pour la...Bonjour à tous Afin qu'il n'y ai pas de confusion pour les futurs lecteurs du Post, Maud indique que le problème est sur les Sécurity Caméra et non sur l' Indoor Caméra qui...
-
-
