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Cette question a été résolue

Comment réinitialiser le mot de passe somfy protect après sa perte ?

Bonjour
J'ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ou le reinitiliser ?
Suite a l'absence du badge de mon épouse , et après avoir fait les manipulations conseillées, je souhaite redemarer l'application mais sans mon mot de passe, impossible.
Merci

Aimé G.
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    Bonjour Guillaume,
    Merci pour votre réponse, mais malheureusement je n'ai pas le mot de passe actuel donc il m'ai impossible de faire la manip, avez vous une autre solution ?
    Cdlt

    Aimé G.
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    Désolé mais je ne trouve pas ce que vous m'indiquez. ...

    C'est dans l'ovale en rouge...

    Aimé G.
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    C'est fait. Mais cette réinitialisation correspond au compte de mon alarme somfy protect ?

    Bonjour Aimé,

    Vous avez dû recevoir un mail pour procéder au changement de mot de passe.

    Vous le faites et vous utilisez ce mot de passe pour vous connecter à l'application.

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