Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nina IO Timer tourne en boucle

En fermant un de mes volets avec ma Nina IO Timer celle ci est restée bloquée sur le message "Action en cours". Depuis lors plus moyen d'accéder aux autres fonctionnalités, on ne peut plus rien commander et elle se décharge lentement.... une idée? Merci!

Jean-Michel B.
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    Bonjour,
    N'y a t'il pas un moyen de l'éteindre et de la rallumer ?

    Jean-Michel B.
    Jean-Michel B.

    Jean-Michel B.

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    Je tiens à préciser que ma nina IO Timer ne possède pas de bouton ON/OFF. Je viens de la retourner dans tous les sens.

    Bonjour Jean-Michel,

    En retirant le capot arrière de votre télécommande (voir image ci-dessous), vous aurez accès à une trappe au dos ou se trouve la batterie et un interrupteur ON/OFF :

    Bonne journée,

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