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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande ne fonctionne plus ?

Quand j appuie sur la télécommande le voyant s allume mais le portail ne s ouvre pas.

Valérie R.
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    Réponses

    Valérie R.
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    Portail Exavia 500 la télécommande à un an j utilisais cette télécommande tout les jours et la deuxième fonctionne correctement

    Valérie R.
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    Voici l arrière de la télécommande

    Valérie R.
    Valérie R.

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    Bonjour il y a rien de cassé à l intérieur

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Valérie,

    Avez-vous essayé de remémoriser cette télécommande avec la motorisation en suivant la procédure indiquée dans votre notice ?

    Bonne journée,

    Valérie R.
    Valérie R.

    Valérie R.

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    Bonjour oui j ai essayé de remémoriser mais rien ne se passe.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Valérie,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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