Question en attente de réponse
Télécommande ne fonctionne plus ?
Quand j appuie sur la télécommande le voyant s allume mais le portail ne s ouvre pas.
Réponses
Bonjour,
Mais, quel appareil est commandé ?
Est-ce une nouvelle télécommande ?
Portail Exavia 500 la télécommande à un an j utilisais cette télécommande tout les jours et la deuxième fonctionne correctement
Bonjour Valérie,
Avez-vous essayé de remémoriser cette télécommande avec la motorisation en suivant la procédure indiquée dans votre notice ?
Bonne journée,
Bonjour oui j ai essayé de remémoriser mais rien ne se passe.
Bonjour Valérie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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