Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment programmer une 3 eme telecommant ?

Sur les 3 y en a toujours une qui se désactive quand je veux mémoriser la 3ème. Merci

Gilles L.
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    bonjour,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, n'hésitez pas à nous détailler votre installation (modèle du moteur, tests effectués, ...Bref, de quoi vous parlez). Ici on aide, on ne devine pas !
    De plus, n'hésitez pas à utiliser le vocabulaire riche et fourni de la langue française pour engager une conversation de la manière la plus courtoise possible, tel que : Bonjour, merci, ...
    Bon W.E

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Gilles,

    En effet, afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre motorisation, ainsi que de vos télécommandes ?

    Bonne journée,

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