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V300 Ne fonctionne pas après échange SAV?
Bonjour
Vous m’avez renvoyé un V300 neuf après problème sur le précédent
Cette fois la platine extérieure ne permet pas de faire sonner la platine intérieure. Par contre de la platine intérieure je peux communiquer avec la platine extérieure en vocal et en visuel.
Merci pour votre aide
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Bonjour,
Donc dans un sens, si je comprends bien, le son est audible dans le moniteur et dans la platine de rue ? Est-ce bien ca ? Si oui, il faut raccorder provisoirement votre visio à la platine via une rallonge provisoire de 3m.
Ceci pour lever le doute sur un éventuel frittage de câbles souterrains.
Il y a forcément une cause qqs part, car deux visio de suite....c'est improbable.
Tenez-nous informés.
Bonjour Thibault,
En effet, il va être nécessaire d'effectuer le test demandé par M le Coyote en câble volant, est-ce que le défaut persiste ?
Bonne journée,
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