Clavier alarme Protexiom 400

Bonjour,

J'ai une alarme radio sans fil "Protexiom 400"

Mon système comprend une centrale, une sirène d'intérieur, une sirène d'extérieur, plusieurs détecteurs, et un clavier LCD + badge.

Depuis plusieurs jours le clavier LCD ne fonctionne plus, il affiche un message "transmetteur absent"

J'ai vérifié les piles, je l'ai supprimé puis re mémorisé mais c'est toujours pareil, il ne prend plus en compte ni "mes" codes (administrateur et utilisateur) ni le code "usine". Et lorsque j'essaie de couper ou de mettre l'alarme en service ça me bloque les télécommandes pendant plusieurs minutes.

J'ai aussi la "Gestion du système par ordinateur" et dans la liste des éléments je peux voir le clavier configuré normalement.

Pouvez-vous me renseigner.

Par avance merci.

Cordialement.