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Question en attente de réponse

Je ne parvient plus à associer le badge au link, et le capot de pile tombe tout le temps

Bonjour j'ai acheté une alarme complète chez Leroy Merlin il y a maintenant 1 mois. dernièrement le capot à l'arrière d'un de mes badges s'est enlevé et la pile est parti. lorsque j'ai voulu remettre la pile et le capot le badge ne fonctionnait plus. je l'ai d'abord désinstaller procédurier installé mais impossible de refaire l'installation du badge. Je n'ai pas fait le changement de 2 piles puisque l'alarme n'a qu un mois. merci de votre aide Jérémy

Jeremy B.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bjr

    un Yellow va vous contacter pour le capot et pour le reste ...

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Jeremy,

    Pouvez-vous réinitialiser le badge en suivant la procédure ci-dessous ?

    Enlevez la pile du badge, appuyez 3 secondes sur chaque touche et recommencez la procédure d'installation du badge en remettant la pile quand indiqué.

    Bonne journée,

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