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Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Exclure modules zwave

Bonjour,
je n'arrive pas à exclure les modules z-wave que nous avions installé sur notre box tahoma, bien que je suive les instructions de leur notice.
Pourriez-vous les effacer ?

Code PIN de la box 1217-0568-1554

Merci d'avance.

Laure
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    Bonsoir

    les avez-vous supprimés de toutes programmations ?

    Laure
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    oui tout est supprimé

    Jean-Luc B.
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    Bjr

    Bien, alors dans ce cas, attendez le contact d'un Yellow !

    Thomas M.
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    Bonjour Laure,

    Souhaitez-vous que l'on supprime l'ensemble de vos équipements Z-WAVE ? Si non, merci de m'indiquer le nom des équipements à supprimer ?

    Bonne journée,

    Laure
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    Oui, vous pouvez tout exclure.
    Merci d'avance

    Thomas M.
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    Bonjour Laure,

    L'équipement "Prise lumière entrée" est encore utilisé dans un scénario, une programmation ou une fonction SMART je n'ai pas pu le supprimer totalement, pourriez-vous le retirer ?

    Bonne journée,

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