Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

aide fonctionnement alarme pack A 599€ casto

bonjour je viens d'acheté le pack home alarm somfy composé d'un link 2 badge 2 sirene une camera et détecteur d'ouverture et 2 détecteur de mouvement j'installe le tout et rien ne marche je pensait que le pack vendu était prêt a utilisation et bien visiblement pas je pense que le vendeur a oublié de me vendre quelque chose comme une central? si quelqu'un peut m'aider se serait bien aimable comme pour configurer ma freebox aussi cordialement

philippe
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    Bonjour Philippe,

    Il faut installer l'application somfy Protect sur votre smartphone et vous laisser guider pour l'installation.

    Pour la configuration de la box : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

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