Chers utilisateurs,

La mise à jour est désormais disponible.

Pour les utilisateurs concernés par la migration, celle-ci est accessible également.

Nous vous recommandons d'être connecté en wifi sur votre smartphone lors de la manipulation. La migration peut prendre plusieurs minutes, merci de patienter jusqu'à la fin de la procédure.

Pour toutes informations concernant cette migration, n'hésitez pas à consulter notre vidéo : ce lien .

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

aide fonctionnement alarme pack A 599€ casto

bonjour je viens d'acheté le pack home alarm somfy composé d'un link 2 badge 2 sirene une camera et détecteur d'ouverture et 2 détecteur de mouvement j'installe le tout et rien ne marche je pensait que le pack vendu était prêt a utilisation et bien visiblement pas je pense que le vendeur a oublié de me vendre quelque chose comme une central? si quelqu'un peut m'aider se serait bien aimable comme pour configurer ma freebox aussi cordialement

philippe
philippe

philippe

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Philippe,

    Il faut installer l'application somfy Protect sur votre smartphone et vous laisser guider pour l'installation.

    Pour la configuration de la box : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

    Haut de page