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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossibilité de rentrer dans la page d accueil somfy

Ayant une installation d une alarme Protexiom Somfy, il m est impossible de rentrer comme il y a quelque temps sur la page d accueil somfy après avoir taper dans l adresse mon IP de cette alarme.
Je ne comprends pas car tout fonctionner auparavant. J ai bien le mini cable port usb du transmetteur ainsi que du cable rj45 branché à ma box sfr red.
Que dois je faire ?
Merci par avance de votre réponse

Tchiné M.

Tchiné M.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
06800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
66 avenue des tuilières, les terrasses des tuilières
Ville:
CAGNES SUR MER
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
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    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Quel message obtenez-vous quand vous essayez de vous connecter avec l'adresse ip ?

    Tchiné M.

    Tchiné M.

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    CAGNES SUR MER
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    çà tourne et site non accessible

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut vérifier que le transmetteur est bien branché au courant et vérifier que le câblage est bon jusqu'à l'accès internet. (Câble RJ45)

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