Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossibilité de rentrer dans la page d accueil somfy

Ayant une installation d une alarme Protexiom Somfy, il m est impossible de rentrer comme il y a quelque temps sur la page d accueil somfy après avoir taper dans l adresse mon IP de cette alarme.
Je ne comprends pas car tout fonctionner auparavant. J ai bien le mini cable port usb du transmetteur ainsi que du cable rj45 branché à ma box sfr red.
Que dois je faire ?
Merci par avance de votre réponse

Tchiné M.
Tchiné M.

Tchiné M.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Quel message obtenez-vous quand vous essayez de vous connecter avec l'adresse ip ?

    Tchiné M.
    Tchiné M.

    Tchiné M.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    çà tourne et site non accessible

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut vérifier que le transmetteur est bien branché au courant et vérifier que le câblage est bon jusqu'à l'accès internet. (Câble RJ45)

    Haut de page