Question en attente de réponse
Fracture après achat rapide.
Bonjour,
Le 6 avril dernier, j'ai acheté en ligne sur la boutique Somfy(achat rapide sans compte) un Pack alarme Protexiom Ultimate GSM, et 2 lots de 2 détecteurs de mouvement.
J'ai bien reçu par e-mail la confirmation de ma commande, mais il n'y avait pas en pièce jointe la facture en bonne et due forme. Pouvez-vous me mettre en contact avec le service client pour obtenir cette facture.
Merci.
Cordialement.
Frédéric C.
Réponses
Bonsoir
il serait peut-être plus simple d'appeler directement la boutique: 0820 055 055
Sinon laissez ici au moins un n° de commande !
Bonjour Frédéric,
En effet, si vous souhaitez que je vous fasse parvenir votre facture d'achat par email, merci de m'indiquer votre numéro de commande.
Bonne journée,
Bonjour,
La commande passée le 06/04/2019 portait le numéro 875640.
Cordialement.
Frédéric C.
Bonjour Frédéric,
Je viens de vous envoyer la facture par email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Piles consommées rapidement sur une tête thermostatique
Bonjour, J'ai acheté en Septembre 2022 un pack de 3 x têtes thermostatique io directement chez SOMFY Parmi ces 3 têtes il y en a une qui consomme les piles à une allure...Bonjour Quentin J'ai répondu à votre email, mais votre adresse email est "bizarre". Avez vous bien tout ce qu'il vous faut ? Merci -
Récepteur io contact sec trop rapide
Bonjour à tous, j'ai un récepteur io qui commande ma motorisation de portail avec le contact sec N°1. Je pilote ce récepteur avec télécommandes Keygo IO. Le contact...Oui, c'est un peu ça ! Désolé ! -
Ouverture et fermeture très rapide de l’un des deux vantails
Bonjour, Je viens d’installer une motorisation de portail Go ar4. J’ai récupéré ce produit dans la cave de mon papa décédé. Il se trouvait dans son emballage d’origine non...Bonjour et merci pour vos réponses rapides et précises. J’ai envoyé un mail à Richy et il ne m’a pas répondu ; j’attends donc son retour pour procéder au retour de mon boîtier... -
Stratégie de choix matériel Somfy Alarme / Domotique ?
Bonjour, Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !). Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir...le filaire est la seule option possible pour éviter les déclenchements intempestifs et les brouillages radio de plus en plus fréquents. Les bandes organisées ont un scanner et... -
Kit de connectivité acheté d'occasion non réinitialisé
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte) Je lui ai demandé de la...Bonjour Vanessa Je viens de redémarrer ma box Tout fonctionne comme auparavant Un grand merci et bon week-end Patricia
-
-
-
