Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté un Link Home Alarm d'occasion et celui-ci est bloqué.
J'ai le message : "ce link est déjà installé sur un autre site" et "ce link est déjà installé sur un autre compte" (photos ci jointe).
Est il possible de le faire débloquer ? j'ai fais les manipulations pour le reset mais ça n'a rien changé.
Merci.
Julien.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
J'espère que vous avez la facture d'achat d'origine du Link sinon la garantie ne se transfert pas.
Non pas de facture ...
donc pas possible de le faire débloquer par Somfy ?
retour à l'envoyeur si pas possible.
merci
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