Débloquer link suite à achat d'occasion

Bonsoir
J'espère que vous avez la facture d'achat d'origine du Link sinon la garantie ne se transfert pas.

Non pas de facture ...
donc pas possible de le faire débloquer par Somfy ?

retour à l'envoyeur si pas possible.

merci

Non j'ai pas dit ça.

Somfy va devoir contacter le vendeur pour s'assurer qu'il a bien cédé le matériel et pourra débloquer le matériel.

Par contre si ce matériel a été acheté a partir de l'année 2020 il est garantie 5 ans, mais pour ça il faut la facture d'achat car l'achat n'est pas enregistré sur le site de Somfy et la date de première mise en service ne fait pas fois en cas de problème.

Merci pour vos retours .
Savez vous comment les contacter ?

Soit vous attendez ici qu'il vous contact ou vous cliquez sur l'icone contact en haut a droite de l'écran pour avoir le N° de Téléphone.