Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

capteur I/O n'est plus reconnu par la box tahoma

Mon capteur est défectueux, je l'ai supprimer de la box et j'essaye de le reconnaitre (la LED reste verte fixe et il ne sepasse plus rien, mais cela mais impossible. J'obtiens le message suivant :
Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a été découvert
Mercie de votre aide.

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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    quel capteur svp ?

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    Référence 2401362
    Détecteur d'ouverture et de choc io pour TaHoma

    Jean-Luc B.

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    Réinitialisez le détecteur en appuyant une quinzaine de secondes sur son bouton. Ensuite essayez de le réassocier.

    C M.
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    Merci, pour votre aide.
    cordialement.

    Philippe C.
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    Bonne astuce quand on veut réinstaller un capteur.
    Il faut d'abord le réinitialiser comme indiqué.

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