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Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème connexion Ethernet Box Tahoma et Box SFR/Numeriable

J'ai une Tahoma depuis 2012, je n'arrive pas à la connecter sur le net par la box SFR/Numéricable. J'ai effectué un reset avec le bouton RST, rien ne change. les port 443 et 80 sont bien ouvert pour mon alarme qui elle fonctionne bien.
Ci-joint le PIN de ma Box :0201-6421-8040
Bouton @ reste rouge, second bouton est vert.
Merci par avance de votre aide

abdelhak D.
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Code postal:
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alarme
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7 chemin du bois doré
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Vaulx en Velin
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    Réponses

    Bonjour

    essayez en inversant les câbles entre votre alarme et Tahoma.

    abdelhak D.
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    Merci pour l’astuce, mais ça ne fonctionne pas.

    Pouvez-vous essayer de le brancher chez un voisin ou ami pour tester ?

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