Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'activer ?

Bonjour

Je n'arrive pas à activer ma box Tahoma. J'ai le message suivant sur le site somfy-connect.com : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.
Je vous prie de bien vouloir activer ma licence suivante : 1217-2861-5430

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement.

Marwane J.
Marwane J.

Marwane J.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Marwane

    Patientez, c'est un Yellow qui va revenir vers vous !

    Marwane J.
    Marwane J.

    Marwane J.

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    oui c'est bon, la hotline l'a fait à 13h30.

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