Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible d'activer ?

Bonjour

Je n'arrive pas à activer ma box Tahoma. J'ai le message suivant sur le site somfy-connect.com : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.
Je vous prie de bien vouloir activer ma licence suivante : 1217-2861-5430

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement.

Marwane J.
Marwane J.

Marwane J.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Marwane,

    Je vois que votre TaHoma est bien activé à votre nom, pouvez-vous me le confirmer ?

    Bonne journée,

    Marwane J.
    Marwane J.

    Marwane J.

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    oui c'est bon, la hotline l'a fait à 13h30.

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