Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer une télécommande somfy telis 4 rts sans commande individuelle,

problème sur télécommande pour pergola .suite à un dérèglement de la course d un store , j.ai déprogrammé ma télécommande et je ne parviens pas à la reprogrammer, j.ai perdu toutes les programmations des stores qui fonctionnaient et tous les canaux de ma télécommande.comment les reprogrammer sachant que je n.ai pas de commande individuel,

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Marylène,

    Connaissez-vous le modèle de vos motorisations et leur nombre ?

    Bonne journée,

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