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home alarm ?

Bonjour,
J' ai acheté un pack home alarm plus une caméra indoor. tout a bien été installé sauf la caméra. "Impossible d'installer la caméra car elle est déjà installée sur un autre compte". Elle sort pourtant du magasin. Que faire ? Merci d'avance pour votre aide.

Victor
Victor

Victor

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2 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Victor
Date
12 mai 2019
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Victor,

    Pourriez-vous nous indiquer l'adresse MAC de cette caméra pour que nous puissions vérifier ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r
    Victor
    Victor

    Victor

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    Merci Jorge pour votre aide. En attendant une réponse sur le forum, je suis retourné où j'avais acheté la caméra et il me l'on échangée sans discuter. Mon problème est donc réglé sans trop d'efforts.
    Bonne journée à vous

    Nom de l'auteur
    Victor
    Date
    réponse
    r

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