Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression des points de commandes sur Lighting Outdoor RTS

Bonjour, je souhaiterais supprimer tous les points de commandes sur un lighting outdoor RTS module de façon à reprogrammer les télécommandes. Quelle est la procédure, cela n'est pas indiqué sur la notice (uniquement max appairage 12 points de commandes).
merci

frederic S.
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Avez-vous la référence exacte de votre Récepteur ? S'il s'agit de la référence : 2400583, il faut faire un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG à l'intérieur.

    Bonne journée,

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