Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès serveur tahoma depuis un ordinateur

Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter au serveur Tahoma depuis mon ordinateur via internet et je ne peux donc plus modifier les heures d'activation smart de mes éclairages extérieurs par exemple.
Auriez-vous des infos à ce sujet?
Cordialement.

Johan D.
Johan D.

Johan D.

Niveau
0
89 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Johan D.
    Johan D.

    Johan D.

    Niveau
    0
    89 / 100
    points

    Bonjour Thomas,

    Voici le message que j'obtiens:
    "The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.

    Your support ID is: 6757145690718467631"
    Cordialement

    Bonjour Johan,

    Pourriez-vous effectuer une regénération de mot de passe via le lien ci-dessous :

    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    SI ça ne fonctionne pas, merci de m'indiquer le code PIN de votre TaHoma.

    Bonne journée,

    Haut de page