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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    nom du sous domaine perdu

    bonjour,

    Désolé mais j'ai perdu mon nom de sous domaine
    alarme 351022B, pourriez vous m'aidez svp.
    cordialement fred

    Frédéric B.
    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    consultée 14 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Frédéric B.
    Date
    17 mai 2019
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le n° a donné commence par 5 ou 6. C'est le premier élément de la liste des éléments enregistrés sur le transmetteur. Vous pouvez également le trouver sur une étiquette apposée généralement sur le coté de ce transmetteur.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réponse de Frédéric sur un autre post:

    """""""""""

    bonjour,

    Désolé mais j'ai perdu mon nom de sous domaine
    alarme 629753, pourriez vous m'aidez svp.
    cordialement fred

    """""""

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Frédéric,

    Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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