Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

nom du sous domaine perdu

bonjour,

Désolé mais j'ai perdu mon nom de sous domaine
alarme 351022B, pourriez vous m'aidez svp.
cordialement fred

Frédéric B.
Frédéric B.

Frédéric B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le n° a donné commence par 5 ou 6. C'est le premier élément de la liste des éléments enregistrés sur le transmetteur. Vous pouvez également le trouver sur une étiquette apposée généralement sur le coté de ce transmetteur.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réponse de Frédéric sur un autre post:

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    bonjour,

    Désolé mais j'ai perdu mon nom de sous domaine
    alarme 629753, pourriez vous m'aidez svp.
    cordialement fred

    """""""

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Frédéric,

    Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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