Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Interface configuration TaHoma

Dans mon interface " Configuration " de la TaHoma, j’ai des fenêtres "Legrand" et "Schneider" alors que j’en ai aucun équipement
Comment cela ce fait-il ?

J JANDALA
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    Bonjour,

    Ces fenêtres sont présentes car il existe sur le marché des équipements Schneider et Legrand compatibles avec Tahoma.

    Si on veut associer un équipement Schneider avec Tahoma, on va clicker d’abord sur le nom de la marque Schneider puis on fait l’enregistrement sur la TaHoma.

    J JANDALA
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    Mais pour moi, ce n’est pas pour ajouter : regardez ci-dessous

    Thomas M.
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    Bonjour J,

    Je vous confirme que les copies d'écran que vous indiquez correspondent aux onglets du menu "Configuration" qui sert pour ajouter/supprimer un équipement.

    Je vous confirme donc la réponse de D, la présence de ces onglets vient du fait qu'il est possible d'ajouter des équipements Schneider ou Legrand si vous en êtes équipés.

    Bonne journée,

    J JANDALA
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    Excusez mon erreur, je n’avais pas compris, merci

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