Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment connecte prise connecte rts sur freebox delta

comment connecte prise connecte rts sur freebox delta, est il obligatoire d'avoir module sécurité dans le freebox server

Thierry R.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    La prise n'est pas compatible.

    Bonjour Thierry et Pierre,

    Je vous confirme que la prise RTS est bien compatible avec la fonction domotique de la Freebox Delta, il s'agit du PLUG RTS mis dans le tableau de Pierre.

    Par contre, tout ce qui concerne le module sécurité de la Freebox Delta ne concerne pas Somfy car Free a fait un partenariat avec une autre société pour toute la partie sécurité de leur box ADSL.

    Bonne journée,

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Thomas

    Merci de l'info !

    laurent B.
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    bonjour
    j'ai bien vu le tableau des compatibilités freebox/ somfy mais je ne le trouve pas clair, est-ce que ces prises sont compatibles avec la freebox delta ?
    https://boutique.somfy.fr/pack-de-3-eclairages-telecomman...

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Laurent

    Comme indiqué par Thomas ces prises sont compatibles sous l'appellation "Plug RTS"

    Quel est votre problème ?

    Bonne journée !

    laurent B.
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    merci pour votre réponse rapide :)

    le simple faite d'avoir l'intitulé "Plug RTS" sur des prises SOMFY suffit à être sur qu'elles sont compatibles ?

    Jean-Luc B.
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    Oui, puisque c'est Thomas, personnel du Service client Somfy qui le dit !

    Bonne journée !

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