Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

platine de rue reglage?

Bonjour,
A l'impulsion du bouton d'appel sur la platine de rue,quel est l'information (musique,sonnerie ou autres) pour assure le bon fonctionnement a l'interlocuteur.
Merci de votre aide

Francis C.
Francis C.

Francis C.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour la bonne compréhension, pourriez-vous expliquer différemment votre problème ?

    Francis C.
    Francis C.

    Francis C.

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    Bonjour,
    Aucun son ne sort de la platine de rue a l'impulsion du bouton d'appel laissant l'interlocuteur dans le doute que son appel ait été suivi d'éffet.
    Merci de votre aide

    Francis C.
    Francis C.

    Francis C.

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    Bonjour,
    C'est le visiophone somfy V500.
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Au mieux, la lumière d'éclairage de la platine peut s'éteindre un bref instant comme sur d'autres modèles.

    Daniel L.
    Daniel L.

    Daniel L.

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    Portier vidéo V 500 avec deux fils d'alimentation.
    Je m'attendais à mieux comme appareil.
    et Somfy a des numéros surtaxés et le service se sont les clients qui répondent aux questions. je n'avais jamais vue
    une telle façon de procéder.
    Merci Somfy.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    On ne peut pas dire que vous excellez dans le verbiage .

    ""Portier vidéo V 500 avec deux fils d'alimentation.""

    Vous en connaissez qui ont plus de fils ?

    Et à quoi serviraient les autres fils ?

    .
    Ici, vous êtes dans un forum, pas en ligne directe avec Somfy.

    Il y a un numéro non taxé, mais j'ai oublié lequel, il doit bien être noté quelque-part.

    Pour votre info :

    http://forum.somfy.fr/

    Daniel L.
    Daniel L.

    Daniel L.

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    Bonjour je savais pas qu'il y avais plusieurs V 500 pour dans la gamme Somfy pour répondre à M RICHY C .
    Je vous pris accepter mes excuses.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Ne vous excusez pas, mais je n'ai jamais dit qu'il y avait plusieurs V500 !

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