Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème telecommande impresario chronos io

La programmation du matin et du soir ne se fait plus correctement
Ils s'ouvrent et se ferment un après l'autre décalés de plusieurs minutes ou pas du tout ou un ou deux seulement

Jean Luc D.
Jean Luc D.

Jean Luc D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous changé les piles ?

    Jean Luc D.
    Jean Luc D.

    Jean Luc D.

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    Oui bien sûr mais cela n'a rien changé

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Alors désolé mais d'après mes "maigres" compétences sur le sujet, le problème que vous décrivez vient souvent des piles, mais si vous les avez changées … alors je ne vois pas. Attendez d'autres avis !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Luc,

    Pouvez-vous vérifier dans le Menu "Réglages" de votre télécommande que vous n'ayez pas activé la fonction simulation de présence qui a pour but de faire varier aléatoirement l’horaire de déclenchement des volets roulant dans les scénarios programmés (journée ou semaine) dans une fourchette allant de +1 à +30 minutes ?

    Bonne journée,

    Jean Luc D.
    Jean Luc D.

    Jean Luc D.

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    Un grand merci à Thomas. M
    Ça marche enfin!!!!!!!!!
    Nous étions en panne depuis un mois

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