Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi j'ai été prélevé 2 fois ?

Bonjour,

J'ai déjà contacté le service clientèle mais depuis, aucun retour de leur part, cela fait presque 2 mois que j'attends un retour.

Lorsque j'ai changé d'abonnement début avril, j'ai été prélevé 2 fois de 14,99 € : une première fois le 1er avril et une seconde fois le 02 avril.

Merci de me rembourser des 14,99 indument prélevés.

Guillaume G.
Guillaume G.

Guillaume G.

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