Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

offre gamme sécurité

Bonjour, j'ai acheté une motorisation de portail slidymoove300 ainsi qu'un clavier à code. Je souhaite bénéficier de l'offre sur la gamme sécurité mais les codes barres de mes appareils ne sont pas valides et je ne peux enregistrer ma demande. Quelle est la procédure à appliquer ? Merci de votre réponse

françois G.
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Comme l'indique son nom, cette offre sécurité ne fonctionne que pour des équipements de sécurité (Alarme ou Caméra), les motorisations de portail ne sont pas comprises dans cette offre. Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous dans les modalités de l'offre :

    Modalités Offre sécurité

    Bonne journée,

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