Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

transmetteur et interface PC ?

Bonjour,

Je ne peux plus me connecter à l'interface PC j'ai fait une RAZ du transmetteur (ancienne version), nouvelle adresse IP et tentative de connexion, mais toujours impossible de me connecter.
J'ai essayé d'accéder via (http://www.alarmsomfy.eu/compte.php)
mais impossible de créer mon compte , la centrale n'est pas trouvée.
ci-joint la capture de cette page bizarre qui s'ouvre à la place de l'interface Somfy
Pour le nom de sous domaine j'ai essayé avec mon prénom plus des chiffres ?

Cordialement
Joël

Joël B.
Joël B.

Joël B.

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