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Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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Question en attente de réponse

Échec de la rée-installation Link?

Bonjour Ma link s’est déconnecté il y a quelques jours de cela malgré avoir fait plusieurs tentatives de réinitialisation j’arrive toujours pas à la reconnecter
Voici ce qui m’affiche quand je fais une réinitialisation
la configuration de la Link pour accéder au réseau wifi me note attente <SomfyHomeAlarme> Après quelques minutes me dit une erreur inattendue s’est produite!reessayez.
Ensuite ça me marque la Link est en train de se connecter
Il me dit que l’installation a échoué

Ricardo D.
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    Jorge C.
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    Bonjour Ricardo,

    Votre Link semble connecté à ce jour.

    Bonne journée,

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