Question en attente de réponse
Échec de la rée-installation Link?
Bonjour Ma link s’est déconnecté il y a quelques jours de cela malgré avoir fait plusieurs tentatives de réinitialisation j’arrive toujours pas à la reconnecter
Voici ce qui m’affiche quand je fais une réinitialisation
la configuration de la Link pour accéder au réseau wifi me note attente <SomfyHomeAlarme> Après quelques minutes me dit une erreur inattendue s’est produite!reessayez.
Ensuite ça me marque la Link est en train de se connecter
Il me dit que l’installation a échoué
Réponses
Bonjour Ricardo,
Votre Link semble connecté à ce jour.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d'ajouter le link advanced lors de l'installation
Bonjour, J'installe une Somfy Home Alarm Advanced chez mes parents en remplacement d'une ancienne alarme désormais HS. Cependant, lors de l'ajout du link advanced depuis...Consulter la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Réinstallation Somfy Link impossible (Echec étape association Wi-Fi Box)
Bonjour, Suite à une perte de liaison Wi-Fi entre ma LiveBox Orange 4 et le Link, j'ai tenté de redémarrer la Box et essayé une association du réseau Wi-Fi mais rien n'y a...Bonsoir Jacky Merci pour votre retour. Je n avais aucun équipement d installer sur mon compte avant de le supprimer. J avais désinstaller détecteur, caméra et autres . Et donc... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée. -
Comment réactiver le Link ?
Bonjour, Je dispose depuis plusieurs années d'une alarme Somfy Home Alarm, qui a dans l'ensemble toujours bien fonctionné. Depuis 2 semaines environs, le Link n'est plus...Bonjour je ne retrouve pas sur le site mon dernier post.... donc je le ré-écris Après la désinstallation et la réinstallation des 2 sirenes ( procedure simple pour 1 fois ...)... -
echec installation link. VLa procedure d'installation echoue. Que faire?
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link Le téléphone est un Apple Le Link a été redémarré en suivant les conseils de ré...Bonjour Jérémie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée.
-
-
-
