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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Suppression d'une prise zwave fantôme

Bonjour,
Suite à une suppression d'une prise zwave qui s'est mal déroulée, l'icone est resté mais n'est plus connecté. Pourriez-vous, SVP, supprimer la prise fantôme "SUP Prise zwave" de ma box Tahoma ?
Mon code pin est 1215-8999-8451
Merci

Jean-Luc
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    Réponses

    Bonjour Jean-Luc,

    Un Yellow va supprimer l'élément. L'avez-vous supprimé de toutes vos programmations ?

    Jean-Luc
    Jean-Luc

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    Bonjour,
    Oui, je l'ai supprimé de toutes mes programmations.

    OK, il faudra patienter semaine prochaine pour l'intervention d'un Yellow.
    Bon week end,

    Bonjour Jean-Luc,

    Je vous confirme la suppression de l'équipement Z-Wave.

    Bonne journée,

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