Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma / Thermor/ Somfy

Bonjour

je veux piloter avec une Tahoma les objets suivants:
Radiateur Thermor equateur
Chauffe Eau électrique Thermor malicio 2
Moteur de volet roulant Somfy

J'ai cherché difficiliement le document de compatibilité matériel sur le site somfy mais je n'ai trouvé qu'une vieille version.

Afin de répondre à ma question je viens d'appeler le service client à 8:30. (15c /min) après 6 min d'attente on me dit que c est fermé et raccroche alors que sur le planning cela ouvre à 8h.

Je voudrais eviter d avoir 2 dispositifis (thermor cozytouch + tahoma) pour gérer du IO alors que ces 2 appareils sont fabriqués par Somfy.

Je me tourne maintenant vers la communauté pour obtenir ma réponse.

Je vous remercie d'avance pour votre aide

Cdt
Stephane

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    Bonjour,

    Thermor utilise votre Tahoma que vous arrêtez de commercialiser pour faire un système fermé.

    La Tahoma connect supporte t elle le Thermor Malicio 2 ? Ce n est pas indiqué sur votre documentation de compatibilité et Thermor ne communique pas.

    Cdt
    Stephane Richomme

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