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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb interphone v250

Bonjour j ai un problème avec mon visiophone quand une personne sonne et que j appuie sur le bouton du portail l écran se coupe Avez vous une solution à me donner
Merci par avance de votre aide

Michel
Michel

Michel

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quelle est la date d'achat de votre V250 ?

    Pouvez-vous mesurer la tension, sur les bornes alimentation en provenance du transfo, sur le moniteur pendant cette tentative d'ouverture ?

    Michel
    Michel

    Michel

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    Il est neuf

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