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Question en attente de réponse

thermostat connecté code pin

Bonjour,
J’ai acheté un thermostat filaire connecté et je ne peux pas activer mon produit car il apparaît le message d’erreur suivant : « Ce code PIN est correct mais votre thermostat est déjà activée... »
le code pin est le 1724-0024-2422
Merci de votre aide
Bonne soirée
Cordialement. FR

Didier D.
Didier D.

Didier D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Didier,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Thermostat, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Don Benito L.
    Don Benito L.

    Don Benito L.

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    Bonjour,

    J'ai également le même problème avec mon thermostat, mon code PIN est le 1748 0782 0164

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Don Benito,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Thermostat, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Sébastien C.
    Sébastien C.

    Sébastien C.

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    Bonjour Thomas M.
    J'ai fait une erreur d'adresse mail lors de l'activation d'un thermostat.
    Merci d'effectuer une remise à zéro de celui-ci.
    son code PIN est : 1748-0895-3346
    Bonne journée.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    le thermostat a été réinitialisé, vous pouvez de nouveau l'activer avec la bonne adresse email.

    Bonne soirée

    Sébastien C.
    Sébastien C.

    Sébastien C.

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    Merci.
    Bonne soirée Anna.

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