Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

OC100 et Tahoma

OC100 fonctionne très bien avec visidom et a bien été enregistré sur Tahoma mais aucune image lorsque je clique sur la caméra. Mon navigateur est Firefox, j'ai téléchargé Flashplayer mais aucun résultat. Je l'ai donc désinstallé. Merci pour votre aide.

André T.
André T.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour André,
    Faire un clique sur la caméra puis Autoriser le flash sur votre navigateur.

    André T.
    André T.

    André T.

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    Merci Sylvain mais je l'ai fait mais toujours pas d'image !

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    J'utilise Google Chrome et chez moi cela fonctionne mais avec Firefox je ne sais pas..

    André T.
    André T.

    André T.

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    Merci Sylvain, je cherche un flashplayer pour firefox car il ne me propose rien directement pour les extensions. Encore merci pour votre aide

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    N'y a t'il pas un cadenas sur la barre d'adresse?
    Si oui, un clique gauche sur le cadenas et autoriser le flash.

    André T.
    André T.

    André T.

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    Bonsoir Sylvain,
    Remerciements pour votre réponse, effectivement cadenas sur barre d'adresse mais flash player activé en navigation privé, j'avoue m'y perdre car toujours pas d'image. Encore merci

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    qu'obtenez vous sur le cadre vidéo de la caméra ?
    Voir aussi ce lien http://forum.somfy.fr/questions/1690204-camera-oc100-tahoma-video-visible-pc

    André T.
    André T.

    André T.

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    Ecran vide (blanc) hélas après téléchargement

    André T.
    André T.

    André T.

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    Bonsoir Sylvain,

    J'ai téléchargé flash player (.exe) et l'ai activé et j'ai travaillé en navigation privée et cela fonctionne, remerciements sincères pour votre aide. Bonne soirée

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