Question en attente de réponse
Impossible de connecter ma caméra Somfy.?
Bonjour j'arrive pas a connecter ma caméra Somfy a mon réseau.
La caméra reconnais le QR code mais a chaque fois la connexion au réseau échoue.
Dès fois j'ai la led qui reste qu vert fixe.
Réponses
Bonjour Yanis,
Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre Service Consommateur Somfy.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Je viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous... -
Problème de connexion wifi caméra Somfy Indoor
Bonjour, depuis quelque temps j'ai des problèmes pour lire la vidés d'une de mes caméras indoor. il s'agit de la plus ancienne achetée le 18 mai 2020. Puis dernièrement elle...Merci pour l'information ! Pourquoi Somfy n'en informe pas ses clients ? ils ont pourtant nos adresses mails . C'est vraiment pas sérieux je trouve, surtout au prix de cette... -
CAMERAS somfy connectées mais pas d'image à distance ?
Bonjour, Mes 4 cameras somfy ont le même problème depuis des mois (ca n'a jamais marché correctement) : la plupart du temps quand je cherche à afficher l'image de la camera à...bonjour, merci pour votre réponse rapide. les 4 caméras étaient déjà en SD. J'ai fait la procédure de redémarrage, ca a fonctionné. Mais dès le lendemain j'avais à nouveau le... -
Caméras Somfy visibles dans Apple Home, vignettes OK mais live impossible (écran noir / erreur) ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mes caméras Somfy, dans Apple Home / HomeKit. J’utilise 4 caméras au total, indoor et outdoor. La configuration HomeKit se passe...Bonjour, Je rencontre exactement le même problème avec les mêmes tests et vérifications effectués.La seule différence est que je passe directement par l'application Somfy...
-
