Question en attente de réponse
Impossible de connecter ma caméra Somfy.?
Bonjour j'arrive pas a connecter ma caméra Somfy a mon réseau.
La caméra reconnais le QR code mais a chaque fois la connexion au réseau échoue.
Dès fois j'ai la led qui reste qu vert fixe.
Réponses
Bonjour Yanis,
Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre Service Consommateur Somfy.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossible de connecter caméra indolore avec le passage à la fibre?
Bonjour, Mon alarme somfy marche bien et la caméra intérieure aussi avec l’adsl orange. Passage à la fibre orange ce matin, tout fonctionne ordinateur, tablette, téléphone... -
Camera Somfy extérieur ne marche plus
Bonjour, J’ai 3 cameras extérieur Somfy. Elles marchent assez mal. Parfois je ne parviens pas à me connecter. Parfois certaines se déconnectent. Mais l’une d’entre elles qui... -
Caméra intérieure impossible à connecter
Bonjour, Étant satisfait de ma première caméra intérieure, j’ai acheté une seconde caméra intérieure récemment, mais malheureusement elle ne se connecte pas à l’application...Merci Morgan, je viens de vous répondre avec l’ensemble des informations demandées. -
Impossible de réinitialiser Caméra outdoor suite à desinstallation
Bonjour, La caméra perdait souvent la connexion WIFI. Connexion proche dans le garage. j'ai donc supprimé la caméra de l'application pour la réinstaller. Maintenant...Bonsoir Bruno Visiblement c'est l'application du smartphone qui bloque Déconnectez vous de l'application. .../Mon compte et cliquer sur la porte de sortie en haut a droite... -
Dissociation d une caméra indoor Somfy déjà connecté à un autre site 1
Bonjour, Je n arrive pas à connecté ma caméra indoor Somfy aussi le détecteur de mouvement iet la sirène intérieur indétectable Merci,Bonjour Coulibaly, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il...
-
-
