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Question en attente de réponse

Impossible de connecter ma caméra Somfy.?

Bonjour j'arrive pas a connecter ma caméra Somfy a mon réseau.
La caméra reconnais le QR code mais a chaque fois la connexion au réseau échoue.
Dès fois j'ai la led qui reste qu vert fixe.

Yanis B.
Yanis B.

Yanis B.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Yanis,

    Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre Service Consommateur Somfy.

    Bonne journée,

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