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Comment supprimer un équipement RTS inaccessible ?
Bonjour. Suite à un déménagement, je souhaiterais supprimer les anciens moteurs de volets roulants RTS paramétrés dans ma Box Tahoma.
Je ne suis toutefois plus en mesure d'effectuer cette opération à proximité des volets et de leurs télécommandes...
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,
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Bonjour,
Posez ici le pin de votre box et un Yellow's va arranger ca.
Merci pour votre réponse.
Voici le code PIN de ma box : 1206-8420-8314
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Suppression module RTS HS de l'app TAHOMA ?
Bonsoir, J'ai besoin de votre aide pour supprimer un module RTS extérieur de mon app TAHOMA. Ce module me servait pour commander la motorisation de mon portail DI.... mais...Bonjour Quand vous cliquez sur l'icône, sur l'écran suivant sous "Avancé", vous devez avoir une option de suppression ("Supprimer le produit"). Si ça ne fonctionne pas... -
impossible de supprimer un equipement sur TAHOMA
Bonjour, je n'arrive pas à supprimer un équipement sur Tahoma. En effet, après avoir sélectionné la fonction supprimer (voir le 1er fichier "supprimer") un nouvel écran...Bonjour Que se passe-t-il si vous cliquez sur "Suivant" sur le deuxième écran ? -
contact Yellow pour suppression equipement IO
Bonjour, J'ai poser la question concernant la reconfiguration de volet IO récemment supprimer. Coyote a répondu qu'il était nécessaire de communiquer le code PIN de la Tahoma...Bonsoir Vanessa, merci pour votre aide. Je suis curieux de nature, pourquoi est-ce si compliqué pour un utilisateur de supprimer une équipement IO ? bien cordialement... -
Perte de volets suite dans Tahoma suite ajout Home Assitant
Bonjour Je rencontre un problème suite à l’ajout puis à la suppression de l’intégration TaHoma dans Home Assistant. Ma box TaHoma V2 fonctionne et mes équipements sont...Bonjour Jean Luc, Merci pour la réponse, j’ai appelé le service client de Somfy qui a fait des manip en direct et qui a pu reconnecter une partie de mes volets. Cordialement -
configuration TAHOMA Switch volet RTS ?
Bonjour, je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. Ma maison est équipés de volets roulants avec une commande IO et des volets avec une commande RTS. Je n'arrive pas à...Très bien Antoine, merci de ce retour. Bonne journée.
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